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什麼是垃圾電郵?

互聯網上未經收件人許可而發出的商業電郵稱為垃圾電郵。垃圾電郵與郵寄廣告的區別在於濫發者無需支付郵費及印刷費。所以濫發者能夠發出大量電郵而無需支付額外的費用。

垃圾電郵從何處來呢?

現今互聯網上電郵的缺點是沒有完善機制來監察寄件人的真正身份，從而濫發者可利用假的電郵地址作宣傳用途。

我們(前線寬頻)是怎樣處理垃圾電郵呢?

我們已使用一種有效而快捷的方法，以 2-5 秒的速度過瀘每一封郵件。

第一步: 首先電郵伺服器會為接收的電郵計算一個數碼簽署，即時檢查其它互聯網公司所接收的電郵有沒有相同的數碼簽署 以及數量。如果數量是極之龐大(超越一百萬封)便會被撥入黑名單，這些電郵便會被立即停止傳遞及掉棄。這一步大約過瀘了 95% 的垃圾電郵。

第二步: 電郵伺服器會嘗試評估該電郵是垃圾電郵的可能性及給予評分並加在表頭內。如閣下已加強設定 電郵過瀘器為低級、中級或高級，過瀘器便會根據評分的高低，將可能是垃圾電郵的郵件搬移到 "spam" 資料夾內，餘下的電郵將會被移到收件夾內。閣下可透過 http://webmail.netfront.net/ 來查閱 "spam" 資料夾內的電郵。

• 如電郵地址是 @netfront.net 請按 此處

• 如電郵地址是 @公司域名  請按 此處

加強過瀘器分為三種不同級數(低級、中級、高級)，級數越高，會被移除的垃圾電郵會越 多(被移除的正確電郵亦相對輕微提高)。所以我們建議需要定時檢查垃圾電郵資料夾的狀況和慎重設定適當的過瀘級數 。此外，被搬移的垃圾電郵亦會佔用郵箱容量的一部份，所以需要定時清理。

有沒有其它方法過瀘?

是有的。如果閣下的電郵程式能夠利用表頭 (header)來過瀘電郵 (例如: Microsoft Outlook) ，這樣就可以設定電郵程式來檢查表頭內的 X-Spam-Level。 "*" 越多, 代表垃圾電郵的機會越高。一般情况下, 正常電郵的  "*" 的數量會在八粒以下。如果要用以上方法來過瀘，閣下必須在我們的伺服器內設定為"預設過瀘"，這樣我們的伺服器在第二個步驟只會評估及將識別符號加進表頭內，但不會搬移到其他資料夾。

我的私隱受保障嗎?

電郵過瀘器只會計算及處理電郵的數碼簽署而不會知道電郵的內容及資訊，也不會牽涉人手操作。私隱是受保障的。

過瀘器會延誤郵件嗎?

每封郵件會延遲 2-5 秒。

這種過瀘方法效果如何?

以下數據只供參考，可能與實際情況有所差別。

• 預設過瀘    已過瀘 92% 垃圾電郵，並且不會錯失任何正確電郵

• 低級過瀘    能過瀘 96% 垃圾電郵，但會有0.1%的錯誤機會

• 中級過瀘    能過瀘 98% 垃圾電郵，但會有0.2%的錯誤機會

• 高級過瀘    能過瀘 99% 垃圾電郵，但會有0.4%的錯誤機會

這種服務是否免費?

現時是費用全免的， 如有任何改動，本公司將會另行通知。